Die Allianz ist auf dem Weg

Die Allianz ist auf dem Weg

Die Allianz rückt näher zum Kunden So titelt heute ein toller Bericht im Versicherungsjournal. Die Allianz wirklich verstanden und ist auf einem guten Weg. Zwei Dinge scheinen aber immer noch nicht in der Strategie enthalten zu sein. Wer seine Kunden wirklich richtig betreut, braucht keine Leads. Weil aus dem laufenden Betreung der Kunden genug direktes…

Der digitale Krieg um die Märkte kommt auf Touren

Der digitale Krieg um die Märkte kommt auf Touren

Da kommt was auf uns zu! Das Handelsblatt schreibt mit fachlicher Unterstützung von KPMG, dass die Tech-Giganten den Versicherern zur Bedrohung wird. Amazon, Google und Co. Allianz und AXA kämpfen schon jetzt dagegen an. Wir werden sehen, wo die Reise hingeht, aber so ineffektiv wie aktuell geht es auf keinen Fall weiter. Lesen Sie hier…

Kundenbindung vor Kundengewinnung

Kundenbindung vor Kundengewinnung

Bestandskunden First das Versicherungsjournal von heute bringt einen tollen Artikel und bietet einen klasse Service an. Sie beschreiben, wie wertvoll die Pflege Bestandskunden ist, um die Kundenbindung zu verbessern und den Bestand auszubauen. Und sie beschrieben sogar, dass dies mit E-Mail-Marketing oder Social-Media-Postings wirklich leicht ist. Das beste das Versicherungsjournal bietet gegen Entgeld an Inhalte…

Telefonieren ist Out, Chatten ist In

Telefonieren ist Out, Chatten ist In

Die erste wissenschaftliche Studie zeigt die klare Tendenz Ich habe schon vor längere Zeit die Vermutung geäußert, dass WhatsApp & Co dem Telefon den Rang ablaufen wird. Nun wird es amtlich. Die Vermutung, dass es nur bei den jungen Leuten so ist, halte ich in der Totalen für falsch, aber bei den jungen Menschen ist…

Die digitale Erkenntnis wächst weiter

Die digitale Erkenntnis wächst weiter

Aber in der Umsetzung mangelt es erheblich die Erkenntnis ist der erste Weg der Besserung. Digital und persönlich im Vertrieb verzahnen – das ist eine der Untertitel in einem gutem Bericht der AssCompact. Und der Artikel endet mit: Daher gelte es für die deutschen Versicherer, ihre derzeitigen Vorteile an der Kundenschnittstelle nicht leichtfertig zu verspielen,…

Wenn auf den Straßen nichts mehr geht

Wenn auf den Straßen nichts mehr geht

Online-Beratung geht immer … so manch ein Vermittler meint, mit einem schicken Auto seinen Kunden beeindrucken zu können. Manche Kunden lassen sich tatsächlich beeindrucken, davon abgesehen. Nur ist das „schicke Auto“ in der Sprache der KV nichts weiter als ein „großes Hilfsmittel“, um von A nach B zu kommen. ..und an manchen Tagen versagt dieses…

Versicherer sind noch planlos

Versicherer sind noch planlos

Trendbarometer Assekuranz Entweder die haben meine Filme von 2017/2018 gesehen oder die sind zu den gleichen Ergebnissen gekommen. Auf jeden Fall sind es die richtigen Erkenntnisse von einer anerkannten Unternehmensberatung. 4 von 5 Versicherer planen die Online- oder Video-Beratung zu nutzen Vertrieb setzt wiedr mal auf Neukundengewinnung – die Veredelung der Kunden durch Up- und…

Onlinevertrieb rechtswidrig –

Onlinevertrieb rechtswidrig –

Die Online-Beratung ist rechtssicher Jeder Praktiker weiß, dass man sich kaum 100%ig rechtssicher im Vertrieb verhalten kann. Dumm wird es, wenn man systematisch Fehler begeht, die zu einer möglichen Rechtsunwirksamkeit oder zu nachweislichen Beratungsfehlern führen kann. Im aktuellen Artikel vom Versicherungsjournal wird berichtet, dass 50% der Internetportale nicht rechtssicher sind. Artikel lesen – hier klicken……

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