Kategorie: Digitaler Kundenmanager

Digital und Persönlich

Die habens verstanden Die Glarner Kantonalbank in der Schweiz hat es sogar zum Werbespot gemacht. Digital und Persönlich. Ganz genau das ist der richtige Weg für die etablierten Vertriebswege. Die hybride Kundenbetreuung ist die beste Chance auch für Sie. Anschauen – Hier klicken…

Die Allianz ist auf dem Weg

Die Allianz rückt näher zum Kunden So titelt heute ein toller Bericht im Versicherungsjournal. Die Allianz wirklich verstanden und ist auf einem guten Weg. Zwei Dinge scheinen aber immer noch nicht in der Strategie enthalten zu sein. Wer seine Kunden wirklich richtig betreut, braucht keine Leads. Weil aus dem laufenden Betreung der Kunden genug direktes…

Kundenbindung vor Kundengewinnung

Bestandskunden First das Versicherungsjournal von heute bringt einen tollen Artikel und bietet einen klasse Service an. Sie beschreiben, wie wertvoll die Pflege Bestandskunden ist, um die Kundenbindung zu verbessern und den Bestand auszubauen. Und sie beschrieben sogar, dass dies mit E-Mail-Marketing oder Social-Media-Postings wirklich leicht ist. Das beste das Versicherungsjournal bietet gegen Entgeld an Inhalte…

Jetzt bewiesen Online-Berater machen mehr Abschlüsse

Sirius Campus hat in einer umfassenden Studie bewiesen, dass Vermittler die auch Online beraten bis zu 5 Lebens- und Rentenversicherungen und bis zu 4 Krankenversicherungen mehr abschließen. Die Studie ergab auch, dass die Onlineberater nicht nur erfolgreicher waren, sondern auch motivierter, selbstbewusster. Die höchsten Quoten erreichten die Vermittler der Allianz, Barmenia, Concordia, Gothaer und HanseMerkur.…

Otto find ich gut

Michael Otto – sein Versandhaus überlebte als einziges in Europa den digitalen Wandel Warum hat der Otto-Versand überlebt und Neckermann und Quelle nicht. Weil Otto schon Ende der 80er Jahre von digitalen Strategien fasziniert war. Er war damals selbst in Silicon Valley. Er macht heute 7,9 Milliarden Euro und damit fast 60% vom Gesamtumsatz rein…

Die digitale Erkenntnis wächst weiter

Aber in der Umsetzung mangelt es erheblich die Erkenntnis ist der erste Weg der Besserung. Digital und persönlich im Vertrieb verzahnen – das ist eine der Untertitel in einem gutem Bericht der AssCompact. Und der Artikel endet mit: Daher gelte es für die deutschen Versicherer, ihre derzeitigen Vorteile an der Kundenschnittstelle nicht leichtfertig zu verspielen,…